Esprit Barbecue

"Le paradis du barbecue et de la cuisine d'extérieure. Un accueil chaleureux et professionnel. Les animations et les démonstrations sont toujours top pour faire découvrir des recettes et manières de cuisiner. Bref je recommande chaudement !"

"J'avais un problème sur un barbecue à gaz WEBER (allumage impossible, malgré bonbonne pleine et étincelles produites par l'allumeur). Une visite chez JARDILAND et une autre chez LEROY MERLIN se sont révélées infructueuses; je suis ensuite allé chez ESPRIT BARBECUE à MARQUETTE, et bien m'en a pris: le réceptionniste m'a proposé d'essayer d'allumer le barbecue et y a réussi: il suffisait d'amorcer le détendeur... Aucune des personnes des enseignes citées plus haut n'avait essayé; manque de professionnalisme ? En tout état de cause, je recommande à quiconque de se rendre ches ESPRIT BARBECUE, eu égard à l'efficacité et à l'accueil chaleureux du personnel."

"Magasin facile à trouver et IMMENSE ! Personnel sympathique qui donne de bons conseils. Je ne suis pas repartie avec un barbecue, mais avec quelques accessoires et un livre de cuisine !"

"A la recherche d'un pièce détachée pour réparer mon barbecue gaz, le vendeur m'a conseillé rapidement et a déniché la pièce qu'il me fallait. J'ai pu faire un soirée barbeuc le week-end d'après ! Merci ! Quand je suis allée chez Esprit Barbecue, il y avait une dégustation de brochettes. C'était bien bon !"

"En galere en camping dans le Tarn j'ai commande en urgence des cartouches de gaz pour bbq weber go anywhere, commande a 10:45 le mardi matin livre a 11:00 le le demain, tres serieux je recommande vivement !"

"Un personnel compétant. Des produits nombreux et de qualité. Des prix très honnêtes. Il y a même des barbecues haut de gamme en location pour les grosses fêtes ! Bref : C’est vraiment une très bonne boutique où trouver des conseils, des cadeaux et organiser à la maison des moments sympas entre amis"

"Beau magasin, vendeurs sympathiques et offres promotionnelles en cours. Nous avons néanmoins dû renoncer à notre achat en raison du prix. Une enseigne nationale proposant un pack strictement identique, en promotion également: 60€ moins cher! Le service client est un argument, le porte monnaie un autre... Utiliser le SAV comme atout majeur dans une vente de produit haut-de-gamme manque de fond. Dommage que le pouvoir de conviction des vendeurs ne permette pas à l'enseigne de négocier auprès des fournisseurs des remises plus en phase avec la concurrence."

"Très bon accueil! L'équipe est de bon conseil et communique parfaitement le plaisir de la cuisine extérieure... Une adresse à retenir vivement!"

"Très satisfait de la qualité de vos services et du SAV. Services irréprochables et compétents. Ils sont très à l'écoute de leurs clients, répondent rapidement à vos demandes et les traitent au plus vite. Le délai de livraison est court. Tout est parfait. Commandez sans hésiter :-)"

"Esprit Barbecue est vraiment la Mecque du Barbecue sur la métropole. C'est un magasin très original et très inspirant pour passer de bons moments en oudoor. Seul micro reproche ; il manque des cours de cuisine outdoor pour découvrir de nouvelles recettes. Ils devaient avoir lieu, j'avais laissé mon adresse mail, à plusieurs reprises, afin d'être prévenu, et c'est devenu l'Arlésienne... Nicolas DUJARDIN"

"Nous aurions aimé trouver un plus large choix de marques et de modèles. Nous ne voulions pas un Weber et il y a peu de modèles qui ne sont pas de cette marque en magasin"

"Pour un magasin généraliste du barbecue, ça sent le partenariat avec Weber qui est la référence, mais là il n'y a quasiment que ça. Assez cher dans l'ensemble. On trouve les mêmes modèles moins cher dans d'autres magasins proches. Un meilleur choix de déco et accessoires pour barbecue que de barbecue."

"Après 5 ans, nous sommes toujours satisfait de notre barbecue. On a eu du choix et le vendeur nous a bien recommandé. Merci."

"Tout pour le barbecue, et pas forcément plus cher qu'ailleurs, même comparé à des grandes surfaces de bricolage qui vendent aussi du matériel de barbecue. Personnel sympa et à l'écoute."

"Toujours une très bonne communication. Ma livraison a pris du retard en raison d'un problème de stock, mais j'ai été bien tenu informé par téléphone et j'ai reçu ma commande en avance par rapport aux prévisions. Produit conforme et bien emballé. Magasin à recommander."

"Tout l'univers du barbecue pour les addicts de la grillade. Superbe magasin. Vaste choix et produits de qualité. Équipe accueillante et serviable. Je recommande."

"Après plusieurs contacts téléphoniques avec le magasin, des interlocuteurs professionnels et patients ( qui nous ont aidé dans la finalisation de notre choix) nous avons validé notre commande sur internet .. livraison sans probleme, commande conforme..satisfaits. J’ai eu l’occasion de passer à la boutique fabuleux !!!des barbecues, des accessoires, des épices ... l’acceuil et la gentillesse Merci à vous"

"Le paradis pour ceux qui aiment faire du barbecue (pas simplement cramé des merguez). On y trouve vraiment de tout et on peut déjà se faire une idée grâce à leur site web."

"Attendre 2 mois pour un BBQ et se retrouver dans l'obligation d'annuler sa commande suite à une erreur de commande de votre part... Et de plus se faire proposer des gestes commerciaux minables... ÉNORME DÉCEPTION de la part d'esprit Barbecue !!! Cuire des jambons, vous savez le faire... Prendre les gens pour des jambons ça aussi vous savez le faire apparemment !!!"

"J’ai acheté un barbecue au gaz. Super déçu. On passe plus de temps à le nettoyer qu’à l’utiliser. des qu’il y a de la graisse, ça fait des flammes jaunes. la viande noircie. A éviter. On m’a déconseillé le weber mais quand on regarde leur cache brûleur, je me demande s’il n’est pas plus efficace contre la graisse qui brule..."

"Le spécialiste du barbecue par excellence! Énorme choix, tailles et modèles variés, avec des marques très haut de gamme dont la réputation n'est plus à faire...On y trouve toute sorte de planchas également, électriques ou au gaz...Deux espaces déstockage avec pour l'un des prix réduits sur du matériel, des barbecues, et un autre sur des d'articles pour la préparation alimentaire. On y trouve également plein d'idées cadeaux pour les passionnés de barbecue avec des tas d'accessoires, pinces, plats, planches à pains... ou de cuisine avec notamment un bel espace coutellerie. Il y a aussi du vin et un rayon dédié à celui-ci avec tires bouchon, décanteur à vin, carafes etc..Enfin, un beau étal avec beaucoup de sauces et condiments, variés et épicés..! Le magasin est grand, bien éclairé, les allées sont plutôt larges, on y circule facilement...Le personnel est très courtois, dynamique et disposé à vous renseigner. Je recommande fortement"

"ATTENTION A EVITER ! Achat du produit Barbecue jetable de chez Esprit Barbecue: Une fois le film de démarrage consumé et les charbons rougis (conformément à la notice), l'aliment déposé conservera une odeur et un goût d'essence des plus désagréable voire inquiétant. Que contient réellement ce film? Que de l'essence ou l'une des ces mixtures qu'on trouve si souvent dans les produits Made in China ? Esprit Barbecue nie cette réalité quand on lui signale et préfère incriminer l'utilisateur. Produit et attitude de vente à signaler à la DGCCRF ? Pourquoi pas. J'ai testé bien d'autres Barbecues jetables venant d'autres fournisseurs qui fonctionnaient. Celui d'Esprit Barbecue est de loin le pire. Maintenant à vous de choisir."

"Très bon magasin font bien leur boulot et son attention a leurs clients"

"Les employés sont accueillants et vous prodigueront de bons conseillent. Avec leur offre pléthorique cela est le bienvenu. La gestion et les retours sav sont bons. Ils s’occupent de la communication avec le constructeur et récupèrent la pièce de rechange. Si vous êtes occupé vous pouvez échanger directement avec le service client par e-mail."

"Il faut faire 50km pour aller a esprit barbecue sur Bondues alors que nous habitons sur Valenciennes c bête que il n'y a pas le même sur petite foret sur le nombres de magasins car sur petite foret et saint Amand grand centre commercial"

"Un SAV de très grande qualité après un soucis sur un BBQ Weber acheté il y 7 ans. De la prise en charge, à la livraison de la nouvelle pièce, en passant par les échanges, c'était juste parfait. Que ça fait du bien de ne pas devoir se battre et d'être aussi satisfait d'un service. La saison des BBQ peut commencer. Merci à toute l'équipe d'Esprit Barbecue."

"Un choix démentiel de barbecues, brasero, fumoirs... Mais aussi un accès a pas mal d accessoires sympa et des épices/sauces/bois pour fumer tout a fait hors du commun Unique sur la métropole selon moi. Biensur, rien n'est donné, ceci dit au vu de la qualité des produits c est logique Néanmoins le paquet de charbon Weber est compétitif et en 50kg c'est top pour les afficionados :-)"

"J'aime ce magasin et l'univers autour de Weber...pour entendre dire par mon grand père: et dire qu'a l'époque on faisait ça entre des briques... 70e pour une planche en bois adapté pour le Weber qui au bout d'un an se décolle et se deforme... je pense de plus en plus a acheter des briques"

"Beau magazin , plein de choix dans les barbecues . Super accueil 😀 Même pour les enfants . Top"

"Je recommande cette entreprise. C'est la 2 eme commande que je passe : livraison dans les délais .tres sérieux"

"Très bon magasin où l'on retrouve beaucoup de choix dans le monde du barbecue mais aussi de la pizza. Vendeurs sympathiques et disponibles pour de bons conseils."

"Excellente expérience avec le SAV qui n'a pas hésité à passer chez moi voir mon soucis de barbecue (acheté en 2016 !) qui finalement s'est révélé être du à une mauvaise utilisation de ma part ! Esprit Barbecue est le spécialiste de l'univers du barbecue sans hésitation ! Merci pour votre approche que je n'oublierai pas. A bientôt"

"Équipe très professionnelle et à l écoute suite à notre pierre à pizza defectueuse. Bonne coordination avec le sav malgrès une longue attente de leur fournisseur. Bonne réactivité de la part d esprit barbecue pour les relancer."

"Refus de mettre mon avis sur leur site, car le produit que j'avais commandé n'est pas conforme à la photo et au descriptif. L'avis que j'ai déposé était correct et il a été refusé par processus de médiation car la note ne leur plaisait pas. A ce jour, aucun contact de leur part."

"Très bons conseils lors de l'achat de mon barbecue ainsi qu'une rapidité exemplaire pour un sav. A recommander sans hésitation !"

"Commande en ligne, reçue abimée. SAV super réactif ! Site tout à fait recommandable !"

"Tout y est pour l'amateur de BBQ. Les gens sont très pro et de bon conseils"

"Je recommande totalement. J’ai passé commande en ligne pendant le confinement. Résultat j’ai été livré au bout de 4 jours (plus rapidement qu’annoncé). Les produits reçus sont parfaitement conformes à ma commande et le tout emballé dans un carton impeccable. Bref, je suis ravi du service !"

"Bonjour une superbe équipe !!! Le SAV nickel rien à dire à l'écoute des clients reactif En cas de problème à bientôt !"

"Super expérience! A la recherche d'un modèle en rupture dans beaucoup d'enseignes. J'ai découvert un site internet spécialisé proposant beaucoup de choix. Bien renseignée téléphoniquement. Une requête prise en compte, envoi ultra rapide. Prix compétitifs! Je recommande+++"

"Bonjour, je vous remercie pour votre réponse, comme indiqué dans mon commentaire, je n ai fait qu'une demande et votre responsable était en droit de la refuser, il aurait juste suffi qu il me le dise normalement avec les explications que vous m avez donné. Je suis chef d entreprise et mes clients me font cette demande aussi donc je peux comprendre, s il n avait pas temps il lui suffisait de me faire patienter mais dans tous les cas ne pas me manquer de respect. Pour info, je suis client (1plancha eno, 1bbq weber et les accessoires d allumage) . Je ne souhaite pas acheter à l étranger et serai plutôt solidaire des commerçants de notre pays mais là, je suis un peu refroidi. J attends votre retour. Bien cordialement Bonjour, ce jour, très mauvaise expérience au sein de l'établissement, je rentre pour acheter un bbq Joe's a 1099.00€, ils n ont plus de stock (en début de saison). On me propose d'en commander un exemplaire qui serait là entre 4 et 6 semaines, on me demande 30% à la commande, dans une conjoncture normale, je ne discute pas mais là, je ne sais pas comment est la santée financière de l enseigne ni comment ils ont traversé les 2 derniers mois, je propose de verser 10% à la vendeuse qui est restée charmante, celle-ci à besoin de l aval de son responsable qui arrive et qui ne prend même pas la peine de m écouter, il fait demi-tour et me tourne le dos . Belle écoute de sa part, quelle impolitesse je n en reviens pas, je demandais juste qu il me rassure sur l'enseigne ce qui est simplement son rôle.....Bref, ils n ont pas besoin de ma commande."

"Superbe accueil, très bons conseils. Une entreprise régionale en plus ! A soutenir ! Bravo !"

"Très grand choix de barbecues et d'accessoires. Il y en a pour tous les prix. Les vendeurs connaissent parfaitement leurs produits. Je conseille"

"Maison sérieuse. Barbecue acheté, pièce manquante de la marque et un SAV au top et très pro. Je rachèterai sans hésiter. Merci à Olivier !"

"Personnel très agréable et disponible, grand professionnalisme, tout y est si vous aimez jouer avec le feu 😉 Grande diversité de produits originaux, idéal pour trouver un cadeau hors du commun et en plus en cas de problème le SAV est irréprochable"

"Tout était parfait, commande passée lundi 15 juin dans l'après midi et reçu ce mercredi matin du 17 juin à Paris, en même pas 2 jours, incroyable, je recommande, bravo!"

"Des produits sympa disponibles en ligne sur le site ! Le SAV est top, j'ai eu un souci lors de la préparation de ma commande, j'ai reçu un article à la place d'un autre. J'ai eu une personne très agréable au téléphone (Clément je crois) qui s'est occupée rapidement de solutionner mon problème et qui était très soucieux de ma satisfaction. Je recommande ce site !"

"Car je ne peux mettre moins. C'est une honte. Date de la commande sur leur site le 21 avril 2020, prix du barbecue 578€. Argent encaissé le jour même avec une livraison prévue entre le 28/05 et le 5/05. Nous sommes le 29 juin et je n'ai toujours pas réceptionné mon barbecue. Suivi client plus que pitoyable. Fuyez."

"J'ai passé commande avec livraison rapide le 30 avril. la livraison devait arriver le 9 juin (pour du rapide.....). à ce jour le 20 juillet aucune nouvelle de ma livraison. le service téléphonique client est injoignable et la seule manière de les contacter est par mail contact sur leur site mais ils nous mènent en bateau en répondant qu'ils contactent le livreur TNT (depuis le 22 juin !!!) aucune autre nouvelle ni réponse... le paiement a été débité immédiatement par contre ! je n'ai ni ma commande ni de nouvelles et bien sur pas de remboursement.... ne commandez pas sur ce site c'est une arnaque !!! honteux !!!! je demande le remboursement et la seule réponse que j'ai, c'est : n'envoyer pas d'autres mails sinon vous repousserez la prise en charge de votre mail de 8 jours !!!!!!!!"

"bjr un accueil formidable lors de nos achats suivi d'un SAV irréprochable. Un grand merci de l’équipe et à Mr Olivier Leblanc en particulier. grande satisfaction !!!!"

"Je suis allé pour effectuer un achat ce jour, personnel compétent et à l'écoute. Beaucoup de choix et le mien c'est orienté sur quelque chose de simple en l'occurrence le master touch. Je l'ai monté ce soir et malheusement lors de la dernière opération , j'ai pu constaté un coup sur l'email: je vais donc téléphoner demain pour en faire part....c'est un modèle qui était en promotion!!! Je ne pense pas que ce soit normal....réponse demain"

"Ils sont de très bons conseils. L'envoi du produit est très rapide. Nous avons eu un retour produit à faire (erreur de notre part sur une référence) ils nous ont repris le produit et rembourser dans la semaine qui a suivi la réception du produit. Je recommande pour ce qui ont besoin de pièce Weber. Encore merci pour vos conseils"

"Des professionnels sympa et à l'écoute de leur client les seuls à vendre les pièces détachées WEBER.Je recommande vivement cette socièté qui m'a dépanné plusieurs fois ."

"Magasin super pour tout les amoureux de barbecue le personnel est très agréable remplie de bon conseil un dieu unique pour tous les amoureux de barbecue"

"Bonjour, suite à un problème sur mon barbecue Weber âgé de 7 ans (la peinture de la cuve qui s'écaille), donc toujours garantie. Le magasin Esprit Barbecue me l'a tout simplement remplacé, je repart avec un barbecue flambant neuf sous le bras ( enfin c'est un expression car il fait son poids). Très beau geste commercial. J'y retournerai pour des accessoires. Merci à toute l'équipe et notamment Antoine pour sa gentillesse"

"SAV LAMENTABLE. Première utilisation, le camping gaz neuf prend feu (littéralement!). après plusieurs semaines d'attente pour prendre le problème en charge, esprit barbecue me confirme que non... : pas de prise en charge directe par esprit barbecue mais une redirection vers un expert camping gaz... c'est apparemment la procédure chez camping gaz (achetez français !)..... a moi de ramener le barbecue a wasquehal bien sûr.... l'expert m'indique que le barbecue aurait dû être soit remboursé, soit remplacé par esprit barbecue qui est connu pour ne pas vouloir s'occuper du SAV camping gaz directement. Au lieu de cela, les pièces brûlées sont remplacées une a une. En grande distribution, ils remplacent automatiquement l'appareil sans poser de problème. Cette enseigne ne respecte pas sa promesse de professionnel du barbecue. Payer plus cher chez eux ne vous garantira pas un meilleur service."

"Nous remercions particulièrement ESPRIT BARBECUE pour son professionnalisme . Ils ont réussi à remplacer notre brasero défectueux bien que les délais soient largement dépassés (nous n'avions pas pu vérifier le contenu du colis dans les temps) . La livraison s'est également parfaitement déroulée. Nous recommandons."

"Expérience parfaite, niveau produit, niveau délais de livraison, surtout en cette période bien spéciale..."

"J ai acheté un Weber ancienne Collection sur le site internet, ce qui m a permis de l avoir pour moins cher. L envoi a été rapide. Les accessoires étaient très bien emballés. Par contre, la réception du colis a tardé à cause du transporteur, beaucoup moins professionnel... J ai appelé m inquiétant du retard de réception et j ai été très gentillement renseigné par Esprit Barbecue. A la réception, le couvercle avait un défaut, j ai de nouveau été ravie la réactivité et de l amabilité du service client. Je recommande!!"

"Une réaction rapide du site , pour trouver une explication par téléphone au carton mouillé lors de la livraison de sciure de bois et des excuses même si c'est pas forcément de leurs fautes finalement et plutôt le transporteur. Donc je recommande esprit barbecue"

"Nous avons reçu notre brasero et le couac du transporteur a été géré superbement Merci de votre gentillesse et de votre efficacité Le produit que nous n’avons pu encore essayé car il neige, est superbe Cordialement"

"Suite à un soucis de défaut sur mon barbecue weber. Le SAV a su gérer le problème. Rapide/efficace."

"Achat d'un 1er fumoir ce 23 Janvier en magasin. Magasin vraiment dans l'esprit Barbecue spécialement pour les amoureux de ce genre de cuisson. Modèles pour tous les goûts et tous les budgets. Vendeurs souriants et aimable. Je remercie la vendeuse qui ma conseillé sur le fumoir ainsi que sur les essences. J'y retournerai avec plaisir. Bravo à vous, et continuez dans ce sens :D"

"Vous y trouverez tout ce qui concerne le barbecue; des condiments aux essence de bois pour fumoir en passant par tous les styles de barbecue. Gros bémol toutefois la zone de stationnement est très compliquée pour en sortir aux heures de pointes...compter une moyenne de 30 min."

"Franchement le top vous pouvez y aller les yeux fermés j ai passé commande d un BBQ avec une housse qui n était pas compatible Un autre site aurait sans doute livré sans se poser de question La j ai eu un appel une solution un lien pour corriger mon erreur une livraison 72 h après bref ce WE c est BBQ merci pour votre efficacité"

"Super conseil ! un grand merci a Florian pour son expertise et sa pertinence de renseignement. Etant complètement novice, je suis repartis avec les bases nécessaires pour ne pas incendier ma maison :) Je ne peux que recommander ! ( on verra pour le service après vente s'il y en a )"

"J'ai commandé un fumoir et ses accessoires pour plus de 300euros au mois de février, la qualité n'étant pas au rendez-vous le jour même de la réception je l'ai renvoyé, depuis et nous sommes fin mars nous n'avons pas réussi à nous faire rembourser malgré plusieurs mails dont les derniers sont restés sans réponses mais également plusieurs appels téléphoniques, j'ai choisi cette société pour éviter de faire travailler les géants du marché de l'achat en ligne et bien c'est la dernière fois car on frise l'escroquerie ! Je contacte donc ma protection juridique. A fuir !"

"Si vous avez besoin d'un nouveau barbecue ou d'accessoires sympa, c'est une adresse incontournable. Du choix et de la qualité. Pleins d'idées pour ceux qui aime profiter de l'extérieur"

"Grand magasin avec du beaucoup de choix. Un peu d'attente pour avoir un conseiller mais ça valait le coup d'attendre car le service est top"

"Possesseur d'un Weber gaz spirit E210 (super produit) depuis 12 ans j ai voulu changer mes grilles de cuisson emaillées qui accrochaient fort à la cuisson résultat ce produit accroche encore plus neuf j ai payé ce produit 56€ plus la livraison chère et pas a l 'heure... Société et produits a fuir"

"Service client au top à l’écoute et réactif. Clément a su répondre à mes attentes et m’a bien guidé, dans le choix du produit qui convenait le mieux à mon barbecue à charbon weber. Les produits sont excellents, neufs et d’origines pas de mauvaises surprises."

"A fuir !!!! Vendeur très désagréable, aucun sens du contact client, irrespectueux ! Ne reconnaît même pas ses tords. Première et dernière visite !"

"Je cherchais un barbecue WERBER PERFORMER, ce model était introuvable dans les magasins ou sur internet. Après plusieurs recherches je suis tombé sur le site esprit barbecue. Le modèle était disponible et en plus la plancha était offerte, top! Livraison gratuite sur palette (moins de risque que le colis soit abîme) avec prise de RDV. Super expérience avec Esprit Barbecue !"

"Super magasin ! Super vendeurs ! Nous avons été très bien renseignés . Merci"

"Petit souci au déballage de mon weber performer prenium ( façade arrière abimé en usine ) , signalé en magasin, le responsable SAV Mr Y.D à géré le souci immédiatement. Pièce commandé et reçu , affaire réglé en 1 semaine ! merci pour ce professionnalisme ."

"Magasin à visiter absolument ,personnel sympathique et à l'écoute sachant vous conseiller que ce soit pour l'achat d'accessoires ou d un barbecue .de plus service client au top ,petit problème avec mon fumoir Barbecook M réglé en 48 heures!!!! Un grand merci à Yves dorsimont pour sa disponibilité. je recommande esprit barbecue à 200 pourcents. très satisfait👍"

"Grand choix. Personnel à l'écoute prêt à passer du temps avec chaque client, un peu trop pour celui qui attend mais qui est bien content quand arrive son tour et qu'on ne l'envoie pas promener. J'ai croisé 3 ou 4 vendeurs, dont un jeune homme que j'ai écouté en attendant et une jeune femme qui m'a servi tout 2 ont une très bonne connaissance des produits qu'ils vendent. Plus qu'à attendre le beau temps pour tester mon achat."

"Commande passée lundi 5 juillet, reçue mercredi 7 juillet.... Professionnalisme et sérieux, que dire de plus. Merci Esprit Barbecue"

"1ère visite jolie boutique large choix pour tt les amoureux du bbc et de très beaux bbc à voir"

"Le terme service client semble avoir été inventé pour ce site. Un merci particulier pour Clement qui a été au top pour régler mon problème. Prévoir une 6e étoile!"

"Personnel très compétent qui a su rapidement trouver une solution de transport efficace en réponse à un transporteur de relai colis qui lui ne l'était pas. Merci *****"

"Bonjour. Je me suis rendu ce jour avec mon fils dans le but de faire l'acquisition d'un nouveau barbecue à Pellets. Nous avons regardé pendant plus de 20 minutes les barbecues sans qu'aucun vendeur ne nous renseigne, d'ailleurs même en passant à coté de nous et sans jamais dire bonjour, le monde n'empêche pas la politesse bref... Je trouve le barbecue qui me plait et pour lequel j'étais venu un Traeger Timberline 1300, il était exposé super ! Nous le regardons pendant un bout de temps sans que toujours personne ne vienne à notre rencontre, je me décide d'interpeler un vendeur mais qui se dit occupé avec des clients, en effet je le vois rejoindre un couple... J'attends donc mon tour. Au bout de 10 minutes , je vois ce même vendeur s'orienter vers un autre couple et leur dire Vous voulez un renseignement ?. Je suis donc parti. Acheter un barbecue à plus de 2800 euros sans aucun service client autant le commander sur internet, chose que je viens de faire avant ce commentaire. Dommage car le magasin est très joli avec de bon produits."

"Le paradis du fan de barbecue ! Un choix immensément large, de marques, de tailles, de prix, sans parler des accessoires. Un grand merci à Mr Sam pour ses précieux conseils ! Et en plus ils livrent à Bruxelles, plus besoin de me déplacer la prochaine fois !"

"Je recherchais un Weber Sprit II série 300. L'un des seuls à l'avoir encore en stock. Suivi de commande et livraison parfaites. Je recommande."

"Un magasin super pour tout les amoureux du BBQ ! une très belle équipe compétente former de passionnés avec pour un SAV au top ! pour ma part j'ai fendu la cuve gril de mon Kamado à plus de 2000 euros acheter chez eux 1 ans auparavant sur une mauvaise manip, j'y suis allez pour savoir si je pouvais leur re commander la pièce en question plutôt que ré investir dans un complet neuf et ils ce sont démener pour me passer la pièce sous garantie chez Kamado. j'ai bien reçu la pièce quelque mois après pour cause covid mais sans aucun problèmes avec même des tuto vidéo de montage reçu par mail. pour ça un très grand merci à Yves et à toute l'équipe Esprit Barbecue !"

"Le magazin est à 1h30 de chez moi , proche de Lille pour d autres raisons j ai eut l occasion de découvrir ce beau magasin qui donne envie de tout prendre !! Le personnel est au top, abordable, poli, et super sympa et compétent. Je connais déjà où je vais faire mes prochains achats !!!!"

"Super magasin, il y a de tout en barbecue, des brasero aussi, le top Mais très cher."

"Très contente de la commande que j'ai faite avec Naël et reçu très vite. Merci pour votre gentillesse et votre amabilité bonnes fêtes de fin d'année"

"EXCELLENT !!! Enfin un magasin où le client est reçu avec le sourire! MERCI! À la recherche d’un fumoir pour offrir à Noël, Après un coup de fil pendant les heures de fermeture, j’ai été (a ma grande surprise) rappelé par un vendeur. Il m’a aiguillé, expliqué, et vérifié le stock du produit souhaité. Je me suis donc précipité au magasin et j’ai été reçu vraiment très bien!!! Sourire, conseil, explications de fonctionnement… Ça fait vraiment plaisir. Bref, je conseille fortement ce magasin, et je ne manquerai pas d’y retourner. Encore Merci.👍"

"J'ai trouvé mon bonheur pour un cadeau bien précis (pour la conservation du vin après ouverture) avec 30% de reduction ...topissime. De plus j'ai repèré plein d'autres idees pour des cadeaux à venir 🎁. Le magasin est agréable, bien placé à côté de deux autres boutiques qu'on aime fréquenter... à voir absolument"

"Une équipe attentionnée qui accompagne les clients pour l'achat de BBQ et accessoires. Un petit flottement logistique entre de l’achat et l'envoi mais rien de bien méchant, hélas une pièce en céramique était cassée quand j'ai reçu le Kamado. Nael et Yves se sont prestement occupés de cela et quelques jours plus tard la pièce était au magasin. De vrais professionnels, à l’écoute des clients, donnant de bon conseils et avec une rare réactivité. Un détour obligatoire pour les aficionados de BBQ du nord de la France."

"je recommande cette enseigne a 100% quelle plaisir d être reçu avec le sourire par une équipe de passionne qui vous donne les bon conseilles"

"Très bon E-commerce, on n'y trouve tous ce qui concerne le barbecue, les four à pizza ou la cuisine extérieure. La livraison est rapide ."

"Disponibilité et qualité de service au top, nous avons très bien été conseillés et guidés par Naël ce jour lors de l'achat de notre barbecue. Je recommande !"

"Du choix, du conseil Une erreur sur la housse de protection vendue mais Yves nous a réglé le problème et a assuré. Après tout l'erreur est humaine et quand on assume ses erreurs c'est le principal."

"J'ai acheté un performer et j'ai eu quelques petits soucis avec le couvercle...le service après vente a suivi mon dossier très efficacement et rapidement. Quelques jours après je reçois un courrier de Weber pour m annoncer l envoi d un nouveau couvercle. Quel sérieux....Quelle réputation...malgre ce petit couac je resterai un inconditionnel de Weber...c'est certain...merci encore"

"Plancha électrique acheté il y a 3 ans. Vis du capot de protection cassée il y a quelques jours. Fourniture gratuite de 2 vis ce jour. Bravo pour la réactivité et le service après vente. Je recommande vivement"

"Il y a beaucoup de matériel mais les prix toujours plus cher de 20 à 30€ par rapport à la concurrence"

"Merci Esprit Barbecue, beaucoup de choix et de très bons conseils du vendeur. Vendeur très disponible et très dynamique."

"Magasin avec du choix seul hic le barbecue qu'on a acheté avait un défaut d'usinage. Appelé 2 fois plus se déplacer.. On a finalement eu la bonne pièce pour remplacer celle défectueuse... On pensait rester avec notre barbecue défectueux sans pouvoir l'utiliser.. Finalement bon geste commercial... Sympa.."

"J’ai retiré 1 étoile car il me manque des vis dans mes meubles eno, au prix que ça coûte !!! Et du coup je suis bloqué Sinon super sympa l’équipe et de vrais connaisseurs Beau magasin"

"Large choix pour tout les amoureux passionnée gourmand des barbecue Accueil conseil vendeur au top"

"Belle découverte !!!!!ABSOLUMENT TOUT pour le barbecue, toutes les sortes de BBQ sont exposé avec beaucoup de marque, TRES IMPRESSIONNANT. Équipe hyper sympa qui vous explique tous ce qu ils savent sur le BBQ sans pousser à la consommation. Un gars a passé 1h avec nous mais nous avions besoin d'un peu de réflexion avant achat ce qu'il a très bien compris. Nous sommes revenu 2 jours après, nous avons eu affaire avec un autre vendeur aussi sympa que le précédent. On a pris un pit boss avec fumoir déporté, kit cuisine fonte pit boss et divers accessoires....ils avaient tout en stock. Très content du matos acquis. A bientôt esprit bbq. J'ai oublié de parler de l'équipe de l'entrepôt de stockage qui est tout aussi sympa!!!"

"Un des plus grand espaces dédié au barbecue. De tout pour toutes les bourses. On y trouve forcement son bonheur."

"Nous étions venus acheter une plancha et un chariot pour un montant de plus de 1000€ Nous attendions le retour du vendeur pour la disponibilité des produits Après 10 mn d’attente, on ne l’a jamais revu Il nous a sans doute oublié puisqu’il discutait tranquillement à l’accueil avec ses collègues Nous sommes partis déçus de ce manque de professionnalisme"

"Un magasin incroyable avec un personnel exceptionnel merci Julien pour vos précieux conseil"

"Beaucoup de choix un jeune vendeur sympa ma bien conseiller"

"Très beau magasin avec tout ce qu'il faut pour cuisiner en extérieur"

"L'enseigne du barbecue. Les vendeurs s'y connaissent. Le stock est là quoique vous cherchiez. Un incontournable"

"Très beau magasin et il faut y aller pour découvrir les barbecue"

"Super magasin et super équipe, on a envie de tous acheter. J'y retourne tout le temps pour faire le pleins de sels, poivres, épices, sauces mais surtout de conseils."

"Je n’y suis pas allé, mais j’ai commandé plusieurs fois et je n’ai jamais été déçu ! Bien au contraire ! Et pourtant 1000kms nous sépare !"

"Vendeur correct mais pressé de retourner à ses occupations, à la caisse plaque de cuisson en promotion ,dit par le vendeur à la caisse passe au prix fort, réduction de 25 euros quand même, pour emballage cadeau scotch défectueux, pas de ciseaux , pas d étiquettes du magasin pour glisser dedans sinon personnel aimable"

"Excellents conseils et les prix ne sont pas plus élevés qu'ailleurs. Des vrais pros et très aimables. C'est une adresse incontournable et qui mérite sa bonne réputation."

"Magasin spécialisé dans le barbecue. On y trouvera tous les modèles, accessoires et produits. Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute."

"Le magasin est climatisé lors des grosses chaleurs ! C'est un point positif. Les conseillers savent de quoi ils parlent et le magasin est propre avec une grande gamme de produit ! Je recommande"

"Pas mal de produit proposés de super qualités, petit bémol les prix me semblent un peu excessif mais je ne suis pas un expert dans le domaine du barbecue."

"J'étais au départ hésitante à commander mon weber autrement que chez weber mais esprit bbq avait une promo intéressante, reçu rapidement et soigné, nous avons eu un soucis (non lié à esprit barbecue mais à Weber) et cela a été réglé très rapidement et très cordialement, merci à eux !"

"Parfait produit conforme à la commande, livraison ultra rapide A recommander Merci"

"L'incontournable pour tout bbq lover sur la région lilloise Belge On sait qu'on peut demander conseils a ces passionnés qui sauront nous guider . Pas d'agressivité commerciale a vendre le plus a tous prix"

"Magasin de BBQ spécialisé au top ! l'un des seuls endroits où l'on trouve un large choix de matériel Napoléon ! Facile d'accès et grand parking, conseillers sont à notre écoute. Au top J'adore ! 🍖♨️👍"

"Bonne accueil et conseil après longue attente (un samedi apm) on y trouve tout vraiment tout ! Super je recommande"

"Choix énorme tout y est pour tout le monde, prix normaux vous devriez vous y retrouver !conseils efficaces et pourrait être plus chaleureux. Produis de qualité."

"Bonjour à tous . J ai acheté fin juillet la plancha Saveur de chez Krampouz . Après des pancakes , salés et sucrés, des pdt sautées , des naans , du rôti de porc aux ananas , des omelettes , et divers petit plats , je suis plus que satisfait de mon achat . Cette plancha respire la santé , elle est de Fabrication Française que vouloir de plus . Bien conseillé par l'équipe sympa et à l'écoute d 'ESPRIT BARBECUE , je recommande cet article , simple d'utilisation , et pratique coté nettoyage ."

"Excellent magasin de barbecue, grand choix de barbecue et d'accessoire, sans oublier les rubs et le grands choix d'épices. Vendeur compétent, qui prodige de bon conseil, il aime ce qu il fait. Je recommande ce magasin👍👍👍"

"C'est la première fois que je vois ce genre de magasin, très bon accueil très agréable et ce dévouement pour leurs magasin super, prix intéressants sur certains produits. Je recommande pour les passionnés du barbecue."

"Entreprise très sérieuse. Expédition le jour même de la commande. Livraison deux jours après . Document pédagogique et bien présenté, expliquant le démontage et l’installation de la résistance. N’étant pas bricoleuse j’ai réussi sans difficulté et en suivant le document fourni avec la pièce détachée . Je recommande!"

"Cette boutique est l'endroit incontournable pour les amateurs de barbecue ! Le personnel est disponible et donne un tas de conseil, difficile de repartir les mains vides :) Ne changez rien !"

"Si vous aimez le barbecue c'est The magasin dans la région !!! Accueil et conseil au top 👍👍 On voit que les vendeurs sur place s'y connaissent et sont formés !!"

"Choix, conseils, qualités des produits, je ne jure que par Esprit barbecue !! Le personnel et en plus super sympa !"

"Vendeur qui porte de l’attention aux questions du client, un choix assez impressionnant de barbecue, de plancha en passant par les fumoirs et les fours à pizza…bon concept…bon endroit…"

"Date de livraison non respectée, et service client exécrable , je déconseille"

"Il sont très réactif et pour les amateurs de grillades ou de fumage je recommande vraiment"

"Bien que ne résidant pas dans le Nord, je ne me fournis (bbq, ustensiles, brasero) plus qu à Esprit Barbecue depuis que j ai découvert cette enseigne lors d un we vers Lille. La qualité des produits, les délais de livraison, les conseils sur place et la gentillesse du personnel forment un ensemble qui fait que je vois pas l'intérêt d aller voir ailleurs. Bravo et merci à vous Esprit Barbecue."

"Une équipe du tonnerre. Simplicité convivialité amitié et une cohésion dans l'équipe est au top. Le royaume du BBQ est à votre écoute et vous offre une quantité de produits ahurissants. Merci JC pour la pétanque et tu es pas mauvais mais attention à la revanche lol"

"On trouve tout sur le bbq, et ambiance conviviale et les vendeurs connaissent très bien leurs produits"

"Magasin très agréable, spacieux, les vendeurs connaissent bien leur marchandise et sont de très bons conseils, j'ai acheté un fumoir, j'en suis ravie"

"Personnel agréable et àl'écoute, nous avons trouvé ce que nous cherchions !"

"Lieu incontournable pour les passionnés du barbecue Produits abordable et super conseils Merci"

"C'est un bonheur de rentrer dans ce magasin pour un passionné comme moi. Bon, les renseignements ne sont pas toujours justes mais ce n'est pas grave. Magasin à découvrir sans attendre."

"Un très bon accueil, de bons événements organisés et surtout plein de bon produit le tout encadré par une équipe compétente de par la qualité de ses conseils."

"Nous avons acheté un weber il y a 2 ans . Cet été , soucis avec plusieurs parties du barbecue . Nous avons contacté le service client . Un sav et un suivi incroyable . Toutes les pièces abîmées ont été changées à neuf sans soucis en contre partie de photos . Et le suivi de la conseillère par mail au top du top . Elle s’est assurée que tout se passait bien dans les livraisons . Je recommande ++++ ce site et ce service après vente .merci à vous"

"J'adore ce magasin. On s'y sent à l'aise mais attention car on a envie d'acheter. 😆 Les vendeurs sont super sympas et vous renseignent avec plaisir. Allez y, vous y retournerez."

"Prix correct et large choix Nouvelle restructuration du sav merci à sarah pour son professionnalisme et sa rapidité"

"Un grand choix est des vendeurs de qualité. N'hésitez pas de leur demander des conseils,il sont a l'écoute"

"Je viens d'acheter un barbecue chez Esprit Barbecue et j'ai reçu des informations rapides et précises sur le produit ainsi que des conseils. Une excellente expérience - merci."

"Site super sérieux, expédition ultra rapide avec un emballage de protection au top . Bravo esprit barbecue"

"Satisfaite de l'accueil et de mon achat. Bien conseillée"

"Quel bel établissement j y suis allé pour 2 articles voyant que j avais les mains prises un vendeur est venu me soulager en mettant mes articles en caisse le temps de faire le tour de la boutique , très a l'aise avec leurs articles de très bons conseils et des prix alignés sur le net ils ont tout compris ....."

"Prix intéressants et envoi très soigné. Egalement, j'ai dû faire appel au service client qui s'est révélé super rapide, efficace et très cordial. Je suis globalement très satisfait de cette enseigne, continuez comme ça ;)"

"Bonjour à tous, Après avoir commandé un fumoir chez ESPRIT BARBECUE, je ne peux que recommander cette enseigne. Livraison effectuée dans les temps et conforme à la commande, une dédicace pour Julie du SAV, réponse rapide et tout problème à une solution. Merci à toute l'équipe."

"Nous avons acheté samedi du bois pour notre cheminée est il est complètement humide donc il y a que de la fumée et pas de flammes ! Super déçu !"

"j'adore ce magasin et je n'ai jamais été déçu des produits achetés du brasero en passant par les accessoires de cheminé et barbecue."

"Magasin jolie ou l'on peu voir plein de chose et cela donne beaucoup d'idées."

"Ce n'est pas la première fois que j'y vais et je suis toujours satisfait."

"Magasin et personnel très accueillant. Des professionnels a notre service qui savent nous conseiller et qui connaissent leurs produits. Un grand merci en particulier a Naël. Un vendeur au top."

"Un endroit surprenant. Vous me direz qu il porte bien son nom... des barbecue et tout pour le barbecue."

"Beaucoup de choix pour le barbecue on peut acheter les épices pour préparer et des sauces"

"Barbecue acheté il y’a un an chez esprit barbecue via le vendeur qui m’indique que la qualité est supérieure à celle de weber Un an après le barbecue est complètement rouillé malgré l’enveloppe de protection à 100 euros d’esprit barbecue … Extrêmement déçu par le conseil et la qualité du produit de ce magasin !"

"Très belle expérience dans ce magasin, avec de vrais professionnels à l'écoute du client afin de proposer le bon produit et surtout sans forcer l'achat 👍 Très Bon rapport qualité prix! Je recommande fortement ce magasin!"

"Petite halte en rentrant de vacances par esprit barbecue, nous en sommes repartis le coffre remplit. Super magasin avec beaucoup de choix , dommage qu'il n'y en ai pas un a côté de chez moi. Merci à Baptiste pour tout ses conseils. Je reviendrai"

"Première fois que nous mettions les pieds dans un magasin spécialisé en barbecue, et on a eu plein les yeux ! Merci à Baptiste qui nous a vraiment tout expliqué et appris plein de choses pour que nous puissions faire le bon choix. Nous reviendrons pour les futurs accessoires ! ;)"

"Le DISNEYLAND du barbecue, j'y passerais des heures comme un gosse ! Ils ont beaucoup d'articles, braséros, bbq, fumoirs et tous les accessoires. C'est énorme ! En plus, le personnel est super sympa et de bon conseil. Foncez !"

"Esprit barbecue est un magasin sérieux et œuvre avec passion pour ces clients. Félicitations à Antoine que j’ai connu à la création de son concept. Bravo à Jean-Christophe qui fait parti des piliers de l’enseigne et qui avec son sens de la relation client n’aura de cesse que de vous satisfaire. Sa passion pour les bons produits, pour la cuisine du barbecue et toutes ses déclinaisons font de cet homme de conviction un homme de goût, un partisans du goût en sommes ! Bonne continuation à toute l’équipe. Amitiés sincères !"

"SAV désastreux. Acheté une lampe le 27 mars 2023 sur pied à 110€ au magasin de Bondues pour laquelle le vendeur Julien a omis d y mettre le câble de chargement. Ceci étant un cadeau …après 5 appels et promesses d envoie du magasin le 13 juin toujours aucun câble reçu.. aucun respect du client"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix! Très bien conseillé pour l'achat de notre brasero par Baptiste professionnel et très agréable! On recommande!!!"

"Belle surface dédiée à la pratique du barbecue. Plusieurs marques, beaucoup d articles."

"Encore une fois un service indécent, livraison de 50% de la commande et impossible de poser une réclamation sur le site 😭 A ÉVITER A TOUT PRIX !!"

"Top du top très joli magasin, personnel accueillant, quand je remonte dans le nord j'en fait mon pèlerinage"

"Beau magasin avec un grand choix d'articles, de l'électrique au gaz mais aussi charbon de bois"

"Je recommande, vendeur et boutique au top"

"Mon seul fournisseur de charbon Parfait"

"Très bon accueil"

"De très bons conseils des vendeurs en plus un très grand choix"

"Mal garé sur le parking, le patron nous interdit de rentrer dans le magasin..et franchement très très agressif, prêt à bagarer, TRUC DE FOUUUU !!!! Dommage ma commande restera chez vous 😜 Amazon ne regardera pas si je mors la ligne du parking sur lequel je suis garer"

"Le temple du Barbecue. Bons Conseils donnés et qualité des appareils. À ne pas manquer 😉✌️"

"Prétextant une erreur de prix, le vendeur a refuser de me vendre un produit au prix affiché, ce qui est évidemment illégal."

"Super matériel et super conseil des vendeurs"

"Plancha achetée sur internet! Tout est parfait."

"Site très sérieux personnel très réactive Livraison très rapide matériel conforme"

"1ere commande. Je suis très satisfaite. Livraison sérieuse et rapide. Rapport au prix très concurrentiel. Je recommande."

"Conseils judicieux. Très large gamme d'équipements bien sélectionnés et qualitatifs. Service de livraison parfait. J'ai trouvé le barbecue électrique de mes rêves !"

"Tout fut parfait de la commande à la livraison en 3 jours de délai dans notre seconde residence à 1000 km de Lille.., je recommande sans réserve cet @-commerce...."

"Barbecue Napoleon 425 freestyle commandé Je suis ravie de ma commande et su service client au top !"

"Très grand choix à voir absolument si vous voulez investir dans un barbecue"

"Reçu produit de très mauvaise qualité et pas de réponse du SAV au bout d'une semaine, pas très sérieux..."

"Pour nos hôtes et nos amis On a apprécié ce magasin pourec sa qualité et pour l accueil qui nous est réservé avec beaucoup de conseils Un grand merci pour votre professionnalisme"

"Je recommande ce site !! Suite à l'achat du barbecue Napoléon RODEO PRO, j'ai reçu le couvercle supérieur avec un défaut . SAV Très très réactif, nouveau couvercle reçu une semaine après! Je recommande produit de qualité, et expédition très rapide ! Merci encore pour votre réactivité."

"Le - : une grosse déception sur le produit livré (Napoléon Rodeo pro) qui présentait un défaut au niveau du couvercle. Apparemment un problème déjà identifié par d'autres consommateurs. Pas forcément bricoleur, il a fallu démonter le barbecue dont certaines pièces étaient à la base prémontées par Napoléon. Attendre la livraison d'un nouveau couvercle, d'un nouvel anneau et de nouvelles charnières. Et tester chaque pièce pour savoir laquelle était défectueuse (au final le couvercle donc). Bilan: Un mois de perdu avec un barbecue démonté /remonté quasi intégralement par mes soins, en espérant que celui-ci soit vraiment durable dans le temps suite à celà... Le gros + : le S.A.V ! Une équipe très professionnelle et réactive. A chaque fois fois j'ai eu une réponse rapide et concrète. Des interlocuteurs toujours disponibles et à l'écoute. Assez rare sur le marché pour être signalé. Je m'attendais à un chemin de croix pour remplacer le materiel défectueux. Il n'en fut rien. Un gros merci à votre équipe Continuez comme ça. C'est comme cela que vous vous démarquerez de la concurrence."

"Un SAV d’une efficacité redoutable ! L’équipe a recherché des solutions pour trouver LA pièce de rechange souhaitée. Une relation clientèle de grande qualité (une mention spéciale pour Sarah). Un grand merci aux équipes d’Equipe Barbecue."

"Venu de Béthune afin de trouver des épices, et un kit de fumage, nous sommes repartis les mains vides et déçu. Nous étions déjà venu l'an dernier, et avions été ravi de l'accueil et du magasin, c'était donc tout naturel pour nous, d'y retourner pour nos achats, eh bien les vendeurs étaient occupés à discuter entre eux, nous les abordons, afin d'avoir des conseils sur les différentes épices proposé, le vendeur nous en propose 3, sans nous donner réellement les différences entre chaque, et nous n'avons même pas eu le temps de poser des questions, qu'il était déjà repartis à sa discussion, nous sommes donc repartis sans achats, et je les ferais sur internet, au moins, je sais pourquoi je n'ai pas de conseils."

"Très bon accueil..0n ns a laissé le temps de découvrir le magasin. Vendeur de très bon conseil.. Je recommande ce temple du barbecue."

"Deux vendeurs au top : Naël et Eliot Je viens d’acheter un BBQ Weber Genesis II, les vendeurs étaient disponibles et surtout ils nous ont très bien expliqué le produit😉 Merci"

"Bonjour, Je tiens à vous remercier et à vous féliciter pour votre professionnalisme et la gentillesse de la jeune fille que j'ai eu au téléphone. J'ai commandé des pièces détachées pour un weber. Rapidité de la livraison. Top. Continuez comme ça"

"Je n'habite pas Lille mais Narbonne, je n'ai donc pas visité votre magasin, dommage :) je suis tombé par hasard sur ce site, je savais ce que je voulais. Les prix y sont très attractifs, notamment les packs. Si je met un avis très positif c'est surtout pour remercier Julie pour sa réactivité et son professionnalisme. Il y a eu un petit bug chez le transporteur au départ, et j'avais l'angoisse qu'il n'arrive pas à temps pour l'anniversaire de mon chéri. Du coup, il est arrivé le matin de son anniversaire, c'était parfait. Il est clair que je vais recommander votre site à mon entourage. Bonne continuation"

"Tres bon magasin. Personnel tres agreable, juste deçu quil n'y est pas plus de produit (rub, injection,sauce,marinade) made in USA comme il peut y avoir sur le fargau boutique"

"Barbecue acheté le 7mai La cuve était défectueuse Sav ouvert depuis le 23mai. Je devais recevoir ma pièce le 26 juin ensuite le 26 juillet ensuite en août et la en septembre.... soit 4 mois que l'on me balade et que je ne reçois rien. Je suis entrain de faire fonctionner ma protection juridique et même à eux ils ne veulent pas répondre.... pour un barbecue weber à 500 euros ça fou bien les boulles. La suite au prochain chapitre. Je suis toujours en attente d'une solution...."

"Je recommande à 100% !!! Magasin très sérieux ! Service client réactif qui trouve tout de suite des solutions quand on a besoin. J’ai tout fait en ligne pour une commande de plancha. Prix attractif. Merci beaucoup !"

"le produit est exactement celui que je recherchais le prix est peut-être cher mais la qualité est au rendez-vous je recommande cette société bravo J’ai Acheter un brasero de Cette marque rien à dire parfait la qualité est la Et les finitions sont parfaites Je vous le recommande La livraison s’est très bien passée et les emballages Sans de qualité(Il manquait juste une petite clé🤣) Je recommande cette société"

"J'ai acheté un barbecue Weber plus une plancha chez Esprit, et j'en suis très content. La plancha qui remplace la moitié de la surface de cuisson est super pratique, et on s'en sert très régulièrement. Le magasin est top pour service client aussi."

"Tout pour l’univers du BBQ ! Plancha, luminaires, fours à pizzas… de nombreuses idées cadeaux pas trop chères. 👍🏻"

"Grand choix Caverne d'Ali baba pour les amateurs de grillades et autres planchas..."

"Pack fumoir commandé un vendredi soir, et livré le mardi midi suivant... parfaitement emballé et protégé, vraiment difficile de faire mieux ! De plus avec ce dernier, vous avez tout le nécessaire, 6 crochets sciure, 3 grilles, générateur de fumée et un livre de recettes particulièrement alléchant !!! Pour le même tarif dans le commerce vous aurez juste le fumoir et une grille, il vous faudra acheter le reste au détail et le prix montera très très vite. Professionnel très compétitif, n'ayez aucune hésitation, laissez vous tenter les yeux fermés, de notre côté il y aura un prochain achat, c'est certain."

"Confirme au descriptif, livraison rapide , et super SAV"

"Très satisfait"

"Nous avons acheté le BBQ Broil King 340! Nous remercions Sarah pour son aide et ses conseils. Bien reçu comme promis."

"Magasin haut de gamme à découvrir...très plaisant"

"L'endroit où aller pour découvrir ou acheter un Kamado : il y a un jeune homme spécialiste et passionné , et très bon dans ses explications !!! On est repartis conquis."

"Une équipe plus que motivé et d'une gentillesse à toute épreuve nous recommandons avec grand plaisir cet établissement"

"Très belle chose"

"Au top !! moins d'une semaine pour recevoir le produit, service client hyper réactif et d'excellent conseils ! Barbuc livré en parfait état ! Simple, efficace, rapide ! encore merci !!"

"Une vraie entreprise qui tient à cœur de satisfaire sa clientèle."

"Produits proposés de qualité et variés . Grand professionnalisme des conseillers... je recommande !"

"Franchement top. Je passe commande sur le site et me rend compte que c est le service catastrophique de DPD qui se charge de la livraison. Je téléphone donc pour annuler ma commande à cause du service de livraison La personne au tel me réserve un super accueil et service et se trouve désolée pour le stress occasionné.il intercepte le colis qui venait juste d être pris en charge et m expédit la commande par le biai d un autre transporteur. Moins de 24h après le colis est arrivé et tout est parfait. Merci encore c est agréable d avoir à faire à des gens pros et commerciaux 👃👍"

"Site sérieux, envoi rapide et avec un service Conso rapide et aimable, bravo continuer"

"L’achat de notre Barbecue Broil King s’est déroulé sans encombre. Délai de livraison annoncé 1 semaine, ensuite très déçus du suivi après-vente. Aucun appel du vendeur pour nous avertir du retard. Aucune considération du client, le vendeur ne souhaite pas nous voir lors de notre passage pour faire un point, sa vente est déjà faite! Lot de consolation après 1 mois de retard un kit barbecue alors que nous demandions une housse de protection. Équipe commerciale a fuir, nous irons ailleurs lors de nos prochains achats."

"J'ai commandé un couvercle de barbecue. Article conforme. Livraison OK."

"Je ne connaissais pas ce site. J ai commandé un barbecue weber (que j ai reçu rapidement avec livraison parfaite) et j ai eu besoin de faire marché la garantie pour un petit soucis. Et ma demande a été de suite prise en compte. La personne a fait remonté ma demande à weber dans la journée et tout été réglé en quelques jours. Le service SAV au top et très réactif. Je recommande"

"…. Accueil à la hauteur, gamme proposée très large …."

"SAV très réactif sur la gestion de ma commande, communication et rigueur appréciables."

"Un service honteux nous tombons toujours sur la même personne une dame très désagréable ! Nous sommes toujours mal reçu malheureusement nous n’avons pas eu le choix de passer par eux mais c’est la dernière fois ! Mme science infuse pourra aller étaler sa science ailleurs ! Une formations sur l’accueil clients et le relationnel ne ferait pas de mal !"

"Encore merci pour la mise en service de mon barbecue ce matin. Personnel au top.!"

"Payer un supplément pour une livraison plus rapide, et plus longue qu’une autre livraison../ une honte!!!! Je déconseille fortement"

"Échanges et SAV au top du top 👌👌👌"